Q1.
お葬式の依頼、相談はいつでも対応してくれるのですか?

勿論です。365日24時間体制で専門スタッフが対応させていただきます。

Q2.
事情があって自宅ではなく、ご遺体を病院から直接そちらの会館へ搬送して欲しいのですが…

喜んで対応させていただきます。万が一、当会館の安置所が満室の場合でも近隣の提携先を手配し、お客様にご迷惑はおかけいたしません。 また、当社では一部のプランを除き1日分の安置室使用料も含まれている為、安心してください。

Q3.
どこの病院で亡くなってもお迎えにきてくれますか?

基本的に大阪府内であれば大丈夫です。府外であっても喜んでお迎えに行かせて頂きますが場所や距離により、病院に出入りしている葬儀社に搬送していただいた方がお客様の負担が軽くなることもございます。ただ、どのような業者が出入りしているのかご不安な場合は、遠慮なくご相談ください。ベストな方法をご提案いたします。

Q4.
葬儀は他社で施行するのですが、搬送だけお願いできますか?

申し訳ございません。搬送だけのご依頼はお断りいたしております。

Q5.
他社の見積もりを持っているのですが、相見積もりをしてくれますか?

喜んでさせていただきます。ただ、当社では他社が行うような不当な値下げ行為はいたしておりません。
また、最近ではお客様の方より「A社はこの金額でする言うているぞ!お前のところはこの金額から幾ら値引きできるのや!」というような見積もりには応じかねますが、お客さまからの要望や内容を正確にお伺いさせていただいての相見積もりであれば、お客さまにとって最適なプランをご提案させていただきます。

Q6.
2010年にそちらの会館を利用したことがあるのですが、施設は以前と同じですか?
以前の会館はかなり広い部屋ばかりのイメージなのですが…

2010年ということは当社の親会社が施行させていただいたのですね。有難うございます。
当社は親会社から独立し、施設も全面改装し、よりお客さまに利用していただきやすく生まれ変わっております。今回は近年のトレンドであります家族葬に最適なお部屋も2室用意させていただきましたし、以前のような大規模の式場も1室用意させていただいております。
詳しくは施設案内をご覧ください。

Q7.
家族葬で行うと費用は安くすみますか?

最近、最も多い質問ですね。一概には言えませんが、従来通りの一般葬儀に比べて変動費用が抑えられることは、確かだと思います。 費用を抑える為だけに家族葬を選ばれて後悔されるお客さまが多いのもまた事実です。従来通りの一般葬や家族葬のどちらにおいても、お客さまにとって最適なプランを提案させていただくことが最も費用が抑えられる事になります。
是非一度、当社のプランナーにご相談ください。また、お時間がございましたら、料金案内のページから費用一覧をご覧ください。

Q8.
メール等の問合せは無いのですか?

当ホームページでは用意いたしておりません。申し訳ありません。

Q9.
以前に来館した際に、閉まっていましたが、本当に年中無休ですか?

ご来館いただいたにも関わらず申し訳ありません。
本当に年中無休なのですが、お葬儀の施行がない時は、頻繁に営業活動に出ており、留守にしている時がございます。
もしお許しいただけるのでしたら、不在看板に記載しております、連絡先にお電話頂戴いたければ、すぐに対応させていただきます。
また、館内でお葬儀が施行されている際は、必ず24時間有人での常駐をしております。
葬儀施行が無い夜中等は、館内ではなく平野区にあります、夜間待機場所より急行いたしますので、ご了承の程お願いいたします。

Q10.
私の家はお寺様とのお付き合いがなく、どうすれば良いでしょうか?

お寺様とお付き合いが無いのであれば、当社で紹介させていただきます。
ただ、諸々のトラブルにならないように、一度ご親戚の方に先祖代々からお付き合いのある菩提寺がないかは、確認された方がよろしいでしょう。

上記されたQ&A以外にも、様々な疑問があることと思いますので、今後はスタッフブログの中で、お客様からの「疑問・声」を取り上げていきたいと思っております。お時間がございましたら、ぜひご覧ください。 スタッフブログ「お客様の声」「Q&A」「仏事いろいろ」「葬儀にかかわる事柄」等等を掲載しています。

葬儀空間 想い空 [SHIRASAGI]

〒546-0003 大阪市東住吉区今川6-6-7

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